Časté otázky
Vše o digitálních věrnostních kartičkách na jednom místě. Když tu odpověď nenajdete, napište nám, odpovídáme rychle a česky.
Základy
Ne. Apple Wallet i Google Wallet (peněženka) jsou v telefonech předinstalované. Zákazník jen naskenuje QR, napíše jméno a kartu si uloží. Bez hesla, bez e-mailu.
Jen telefon nebo tablet s kamerou a připojením k internetu. Obsluha skenuje QR z karty zákazníka přes webovou stránku, nic se neinstaluje.
Pár minut. Projdete průvodcem (název, logo, barvy, odměna, PIN pro obsluhu), vytisknete QR stojánek na pult a můžete rozdávat kartičky. Žádné schůzky, žádní obchodníci, žádné smlouvy na roky.
Ano. Restaurace, bistra, kadeřnictví, nehtová studia i fitka. Všude, kde se vyplácí odměňovat věrnost. Podívejte se, jak Plná kartička funguje pro restaurace, pro salony a pro fitness.
Kartičky a razítka
Ano. Počet razítek, text odměny, logo, barvy, písmo i ikonka razítka jsou na vás. „Každá 10. káva zdarma" i „12 razítek = dort" fungují stejně dobře. Živý náhled v průvodci ukazuje přesně to, co zákazník uvidí v telefonu.
Razítka jsou uložená u nás, ne v telefonu, takže nic nezmizí. Nový telefon stejné značky kartu obvykle obnoví sám z účtu (iCloud, Google). Jinak ji zákazníkovi vrátí obsluha: v konzoli u něj klikne na „Karta", zákazník naskenuje kód novým telefonem a přidá si ji znovu do peněženky. Kdo při registraci zadal e-mail, může si odkaz na kartu nechat poslat i sám na registrační stránce.
Neomezeně, v obou tarifech. Neplatíte za počet karet, razítek ani zákazníků.
Zprávy, narozeniny a akce
Ano, v tarifu Plus. Z přehledu pošlete zprávu, která se všem vašim zákazníkům objeví jako upozornění na zamčené obrazovce („V říjnu každá 5. káva zdarma!"). Až 3 zprávy denně.
Zákazník může při vyzvednutí kartičky vyplnit den a měsíc narození (bez roku). V den narozenin mu samo přijde vaše přání, třeba s dortíkem nebo slevou. Text si nastavíte v přehledu, součást tarifu Plus.
Akce s omezenou platností, třeba „každá 5. bageta v říjnu zdarma". Ukáže se na kartičce všech zákazníků i s datem, do kdy platí, při vyhlášení přijde upozornění a po skončení z karty sama zmizí. Součást tarifu Plus.
Ceny a zkušební doba
Základ stojí 449 Kč měsíčně (při roční platbě 379 Kč/měs), tarif Plus s push zprávami, narozeninami a časovými akcemi 529 Kč měsíčně (ročně 449 Kč/měs). Ceny jsou konečné, žádné vstupní ani transakční poplatky. Podrobnosti v ceníku.
Prvních 30 dní je zdarma bez zadání platební karty a se všemi funkcemi Plus, ať si vyzkoušíte všechno. Když se nerozhodnete pokračovat, prostě ji necháte vypršet a nic neplatíte; vydané karty a razítka zůstávají a po pozdějším zaplacení zase naskočí.
Ano, kdykoliv a bez výpovědní lhůty, přímo v sekci Platby a předplatné. Doběhne zaplacené období a dál se nic nestrhává.
Údaje a bezpečnost
Sbíráme jen minimum: jméno, nepovinný e-mail (na obnovu karty) a nepovinné narozeniny bez roku. E-maily vidí podnik jen maskované a zákazníka jde na jeho žádost kdykoliv smazat i s celou historií (právo na výmaz). Podrobnosti v zásadách ochrany údajů a zpracovatelské smlouvě.
Nenašli jste odpověď?
30 dní zdarma bez karty. Za pár minut víte víc než z jakéhokoliv FAQ. A na info@plnakarticka.cz odpovídáme rychle.
Vyzkoušet zdarma