Pro kavárny · pekárny · cukrárny · coffee to go
Zákazníci, kteří chodí na kafe k vám.
Věrnostní kartička vaší kavárny přímo v Apple Wallet a Google Peněžence. Razítko za každou kávu nebo koláč, a když je kartička plná, zákazník má odměnu. Bez papírků, bez razítka na pultu a bez aplikace ke stažení.
Bez platební karty a bez závazků. Vše si nastavíte sami za pár minut.
Nápady na kartičku
Pravidla si nastavíte sami: počet razítek, odměnu i vzhled. Tady je pár osvědčených receptů.
Klasika, která nikdy nezklame. A digitálně ji zákazník neztratí ani nezapomene doma. Kartičku má v telefonu pořád u sebe.
Pekárny a cukrárny: razítko za koláč, chleba nebo dort na víkend. Kratší kartička se rychle plní a drží zákazníky u vás.
„Dnes od 14 do 16 každé druhé espresso zdarma!" Pošlete zprávu a všem zákazníkům se objeví na zamčené obrazovce telefonu, prázdná odpoledne ožijí.
Za espresso jedno razítko, za filtr nebo výběrovou kávu dvě. Druhé razítko obsluha přidá jedním klepnutím na tlačítko +.
Zákazník ukáže telefon, obsluha naskenuje a za dvě vteřiny je hotovo. Ve špičce si razítko může přidat i sám přes QR kód na pultu.
Na poslední políčko kartičky dáte obrázek odměny, třeba váš dortík nebo hrnek. Zákazník od první kávy ví, na co sbírá.
Papír, nebo telefon
Papírová kartička s razítky funguje desítky let, ale její slabiny zná každý barista: ztrácí se, zákazník ji zapomene doma a vy nevíte, kdo se k vám vrací. Digitální kartička v telefonu tyhle starosti řeší a zákazníkovi nic nepřidělá, žádnou aplikaci ani heslo.
| Papírová kartička | Digitální kartička | |
|---|---|---|
| Kde ji zákazník má | V peněžence, v šuplíku, doma | V telefonu vedle platební karty |
| Když ji zapomene | Razítko propadne | Telefon má u sebe skoro vždycky |
| Přehled o zákaznících | Žádný | Kolik karet žije, kdo se vrací, kdy lidé chodí |
| Vzkaz zákazníkům | Nejde | Zpráva na zamčenou obrazovku |
| Změna odměny nebo vzhledu | Nový tisk | Pár kliknutí v konzoli |
| Ochrana proti podvodu | Razítko jde okopírovat | Razítko dá jen obsluha s PINem |
Podrobné srovnání najdete v článku Papírová, nebo digitální věrnostní kartička?
Proč Plná kartička
Nová výběrová káva, čerstvé koláče nebo mrtvé úterý: pošlete zprávu a zákazníci ji uvidí přímo na displeji. Žádný e-mail, který nikdo nečte.
V den narozenin zákazníka se přání pošle samo. „Dortík na nás" udělá z gratulace návštěvu a z návštěvy vzpomínku.
Karta žije v Apple a Google peněžence, kterou má každý telefon v sobě od výroby. Zákazník naskenuje QR a za deset vteřin má kartu.
Logo, barvy, písmo i ikonka razítka: šálek, croissant nebo dortík. Kartička vypadá jako vaše kavárna, ne jako reklamní systém.
Projdete průvodcem, vytisknete stojánek na pult a ráno u první kávy razítkujete. Žádné smlouvy, žádní obchodníci.
Vidíte, kolik karet žije, kdo chodí nejčastěji a jak akce fungují. Data jsou vaše.
Jak to funguje
Žádný nový hardware. Stačí telefon, který už na place máte.
Stojánek u kasy. Zákazník vyfotí kód, zadá jméno a kartička mu vjede do peněženky.
Při placení zákazník ukáže kartu a obsluha ji naskenuje v prohlížeči telefonu. PIN si telefon pamatuje, takže to jsou dvě vteřiny i v ranní špičce.
Karta v telefonu se hned přepíše. Když je kartička plná, další sken rovnou vydá odměnu a počítá se znovu od nuly.
Nepotřebujete čtečku, tablet u kasy ani propojení s pokladnou. Stačí telefon s kamerou, který už na place máte. Když zákazník přijde o telefon, kartu mu obnovíte na počkání a razítka zůstanou. Jak kartička v peněžence funguje uvnitř, popisujeme v článku Věrnostní karta v Apple Wallet a Google Peněžence.
Ceník
Jedna cena za podnik. Neplatíte za zákazníky, za razítka ani za počet kartiček.
12,50 Kč denně
379 Kč měsíčně při roční platbě (4 548 Kč ročně), nebo 449 Kč při měsíční platbě.
14,76 Kč denně
449 Kč měsíčně při roční platbě (5 388 Kč ročně), nebo 529 Kč při měsíční platbě.
Prvních 30 dní máte všechno včetně tarifu Plus zdarma a bez platební karty.
Otázky
Ne. Kartička se uloží do Apple Wallet na iPhonu nebo do Google Peněženky na Androidu, které jsou v telefonech od výroby. Zákazník naskenuje QR kód na pultu, napíše jméno a za pár vteřin má kartu v telefonu.
Kartu si otevře jako webovou stránku v prohlížeči. Má na ní stejný QR kód i razítka a obsluha ji naskenuje úplně stejně.
Ne. Obsluha skenuje kamerou telefonu nebo tabletu přes webovou stránku a nic se neinstaluje. S pokladnou se nic propojovat nemusí.
Nejčastěji devět razítek a desátá káva zdarma. Pekárnám a cukrárnám se hodí kratší kartička, třeba šest koláčů a sedmý zdarma. Počet razítek i odměnu můžete kdykoli změnit v konzoli.
Razítka se neztratí, jsou uložená u nás, ne v telefonu. Zákazník si kartu obnoví přes e-mail, pokud ho při registraci vyplnil, nebo mu ji obsluha najde podle jména a ukáže QR kód k novému uložení.
Ano. Jedna kartička platí ve všech vašich provozovnách a v přehledu vidíte, kdo chodí do které pobočky. Pobočky vám zapneme na požádání a nic se za ně nepřiplácí.
Průvodce zabere pár minut, stojánek s QR kódem si stáhnete jako PDF a vytisknete. Prvních 30 dní je zdarma a bez platební karty, takže když vám to nesedne, nic neplatíte.
Další odpovědi najdete v častých otázkách.
Přečtěte si
Začněte ještě dnes
Bez platební karty a bez závazků. Pak od 12,50 Kč denně při roční platbě (379 Kč měsíčně). Neomezené kartičky a přehledy, zprávy zákazníkům, narozeniny a časové akce v tarifu Plus.
Spustit na 30 dní zdarma